УС Целлулар лансира ИНДУСТРИЈА ПРВА програме који подижу ВИРЕЛЕСС искуства корисника, лојалност НАГРАДА
--------------------------
Веровање ПројецтСМ понуде "Један и Доне" Уговори, Програм награда
То Гет Раније Надоградње телефон, престар капе
ЧИКАГО - [Септембар 30, 2010] - Данас, Сједињене Државе Мобилни корпорације [НИСЕ: ИС УСМ] је своју стратегију радост купаца са иновативним услугама на потпуно нови ниво са лансирањем веровање пројекта. Превозник је најавио низ индустрији Прве иницијативе дизајниран да пружи потенцијалним купцима неколико убедљивих разлога да пређете на УС Целлулар и награде лојалне купце.
Компанија ће понудити бежични корисницима предности желе, укључујући и "Један и Доне" уговора, робустан награђује програма са поенима који се никад не истиче за активне рачуне, поједностављено националном стопом планове заштите од "Бил шока" са вишак заштите, капе и опроштај; Само телефон индустрије програм замене, као и уштеду и до 5 одсто од њихове месечне рачуне за оснивање ауто-плате и без папира наплате.
"Приметили смо бежичне клијенте деле неке заједничке фрустрације, и желели смо да их отклоните", рекао је Мери Н. Дилон, председник и генерални директор УС Целлулар. "С том вером пројекта, ми смо подиже искуство клијената наглашавањем људски однос са нашим клијентима, а не уговорни један. Верујемо да нашим клијентима ће остати са нама јер желе да, не зато што морају, и да потенцијални клијенти ће желети да буду део нешто боље. "
У недавном Веинстеин и сарадници истраживања, 1000 бежичну потрошача открио јака осећања у вези неке од својих највећих фрустрација.
- 90 одсто је рекло бежичних услуга требало би да заради своју лојалност, не захтевају га потребе да потпише уговор.
- 87 одсто је рекло да не би требало да потпише уговор услугу само да остане са својим тренутним бежичним превозника.
- 84 одсто је рекло 24 месеци је сувише дуго да чека да добије добар посао на новом мобилном телефону.
- 80 одсто је рекло бежичних услуга требало би да ураде нешто поводом оверагес и велики рачуни који долазе од њих.
Дилон је додао да ће повећање УС Целлулар је купца-ЦЕНТРИЦ стратегију даљег учврсти углед превозника, као компанија која брине.
"Бежични корисници заслужују нешто боље", рекао је Дилон. "И они га добијају од УС Целлулар - посебно са новим понудама смо најавио је данас. Али, као што узбуђени као што смо ми о веровању пројекту, ово није последње поглавље. Ми ћемо наставити да иновирају и пронађу нове начине да унапреде искуства корисника, демонстрирајући како садашње и потенцијалне клијенте да је УС Целлулар на прво место ставља своје потребе. "
Нема уговора након што је прва
Са новим "Један и Доне" уговоре, новим клијентима који испуњавају почетну две године посвећености са УС Целлулар никада морати да поново потпише уговор. Постојећи корисници могу једноставно завршимо остатак њихове тренутне уговора о једној од националних компанија Једнолинијски или планова веровања породице без продужења. Након тога, корисници су слободни да уживају бенефиције без потписивања новог уговора - као нови телефон по промотивним ценама сваких 18 месеци да се може убрзати са тачкама. Купци који су претходно завршили две године посвећености и тренутно су на месец-месец план може лако да се пребаците на Веровање план без потписивања новог уговора.
Веровање Награде
Лојалне купце често осећају ново корисници добијају најбоље понуде. На УС Целлулар, сви постпаид корисници на веровању планови могу зарадити поене само зато што купца. Веровање тачке може бити замењена за ствари купаца заправо желе, као што је раније телефона надоградње по промотивним ценама, додатне линије, телефони, прибор, мелодије и опроштај престар оптужби. Купци се аутоматски уписује и почнете да примате тачке када се пријавите за било који УС Целлулар Веровање плана. Веровање Поени се зарађују на основу месечних услуга клијентима план, број линија на рачуну и колико дуго они су купца. Нема чланства или школарине, или цутање или истека датума за активне рачуне, и указује лако да откупи у продавницама, на мрежи или позивањем корисничког сервиса.
Веровање планови
УС Целлулар нови поједностављен Национални Једнолинијски и планови Веровање породице су дизајнирани тако да буду лако приступачне и за широк спектар купаца. Без обзира да ли клијенти користе своје мобилне телефоне мало или много, Башић, Неограничен Башић, Основни, Основни Плус Премиум и Премиум Плус планира понудити једноставан снопове гласа, текста и података са уграђеним вредности. Одаберите планови укључују УС Целлулар је водећи у индустрији вишак Капа и програма Замена телефона. Поред тога, постпаид корисници аутоматски добијају Веровање тачке са свим Веровање планова.
Телефон Замена
Телефон Замена омогућава корисницима на Премиум или Премиум Плус веровања Планови да се телефон замену ако нешто крене наопако са свог мобилног телефона. Купци који донесу своје случајно поломљен или неисправан телефон могу да добију замену истих или сличних модела - чак и ако је телефон више није под гаранцијом. И, ако купца телефон изгубљен или украден, могу да добију исти или сличан телефона замена за $ 100 - много мање него типични цене телефона. Замена телефона је доступан на УС Целлулар продајним местима и путем корисничког сервиса. Ако замена телефон није доступан у продавници, она ће бити испоручен купцу да стигне наредног радног дана.
Вишак Капа, праштање и заштиту
Уз вишак Капа, УС Целлулар корисници не морају да брину о прекомерне престар оптужби. Услуга спречава глас вишак трошкова од преко $ 50 за Национални Појединачне плана линија Веровање или $ 150 за план породице убеђења и купци имају могућност да користе тачке за вишак опроштај да елиминише трошкове престар. УС Целлулар има леђа својих клијената са престар за заштиту, која шаље клијенте текстуалну поруку када стигну до 75 одсто својих додељена минута или текстуалне поруке, и опет на 100 одсто, тако да није прави изненађење када рачун стигне.
Раније Телефон Надоградње
За година, једна од најчешћих фрустрације за бежичне клијенте чека две године да извршите надоградњу на најновију слушалице, као и УС Целлулар Андроид-поверед уређаја. Стандардну телефонску надоградњу време под Вера план је само 18 месеци. УС Целлулар корисници могу надоградити телефона већ сваких 10 до 11 месеци у зависности од њиховог плана откуп своју веру Поена.
Сачувај до 5 процената Употреба аутоматског Плата и без папира наплате
УС Целлулар је први бежични превозника да понуди месечно попусте услуга клијентима који користе и без папира наплату и ауто плати. Купци који се пријаве за оба са дебитне или кредитне картице добијају попуст 3 одсто у односу на њихов месечни рачун. Купци који се пријаве за оба и користе своје проверу или штедни рачун ће добити 5 попуст одсто.
Још више да верују у
Веровање Пројекат допуњује УС Целлулар је други слободан, иновативним понудама као што су батерије Пребаци, Моји контакти Бацкуп и Бесплатни долазни позиви, текстови и Пик.
Почевши 1. октобра, можете посетити усцеллулар.цом за више информација о веровању пројекта.
Финансијски Очекивања
УС Целлулар предвиђа да ће Вера пројекат убрзати раст и има позитиван утицај на дугорочну профитабилност од:
- Вожња инкрементални постпејд бруто допуне од најмање 10 одсто,
- Инкрементални раст просечан приход по кориснику, и
- Допринос побољшању својих већ ниске постпејд узбуркају стопе.
2010 користи и трошкове повезане са уверењем пројекта били су укључени у 2010 УС Целлулар финансијске смернице од почетка године.
О УС Целлулар
УС Целлулар се залаже за фиксирање бежичну један пројекат у једном тренутку. Чикага на бази носача, назван један од Форбс магазин 2010 "највише поверења компаније", недавно представио Вера пројекта, низ индустрији први, иновативна решења која су дизајнирана да уздигне корисничко искуство. Веровање Пројекат допуњује УС Целлулар расте каталог најсавременије телефоне, све уз подршку своје земље 3Г мреже. Да бисте сазнали више о УС Целлулар, посетите неку од својих малопродајних објеката или усцеллулар.цом. Такође можете проверити УС Целлулар на Фацебоок-у.
Сафе Харбор Изјава Под приватне хартије од вредности реформи судских закона из 1995: Све информације наведене у овом саопстењу, осим историјских и чињеничне информације, представља изјаве. Ово укључује све изјаве о плановима компаније, веровања, процене и очекивања. Ове изјаве су засноване на тренутним проценама, пројекције, и претпоставки, који укључују извесне ризике и неизвесности који могу изазвати стварни резултати материјално разликују од оних у изјаве. Важни фактори који могу утицати ове изјаве укључују, али нису ограничени на: способност предузећа да успешно управљају и расту њене тржишта; економије; конкуренције; државни и федерални телекомуникације регулаторно окружење; вредности имовине и инвестиција ; негативне промене у оцене пружа наше дужничке хартије од вредности од стране акредитованих организација оцене, индустрија консолидације; напредак у телекомуникационе технологије, неизвесност приступа тржиштима капитала; у току и будуће парнице, промене у приходима пореских стопа, законима, прописима или одлукама; аквизиције / припајања имовине и / или лиценце, промене у стопама раста клијената, просечан месечни приход по јединици, узбуркају стопе, роминг прихода и условима, доступност телефона уређаја, или мешавину производа и услуга које нуди компанија, као и способност да добијање или одржавање роминга са осталим носиоцима. Инвеститори су охрабрени да размотре ове и друге ризике и неизвесности који се разматрају у Форма 8-К користи УС Целлулар да достави ово саопштење за јавност у ДИК, који су инкорпорирани овде.